Version du 29 septembre 2026
Conditions d'abonnement
Ces conditions s'appliquent à l'offre Tandeo proposée par ADTRACTIVE GROUP aux professionnels. Tandeo n'est pas vendu en ligne : la souscription résulte d'un devis ou d'un contrat accepté par une personne habilitée, qui précise la formule, le nombre de licences et les conditions particulières.
Essai gratuit
- 30 jours d'essai gratuit sur la formule Essentiel, sans engagement et sans carte bancaire. Les formules Pro et Intensif ne comprennent pas d'essai gratuit.
- L'essai commence à l'activation de votre accès utilisable, avec un accompagnement à la mise en place.
- À la fin de l'essai, aucun passage à une formule payante ni aucun prélèvement n'a lieu sans souscription expresse de votre part.
Licences
Une licence correspond à un utilisateur commercial nominatif. Une personne = une licence, quel que soit son rôle. Une formule commune s'applique à toutes les licences de l'entreprise ; un changement de formule concerne l'ensemble de ces licences. Les volumes inclus sont mutualisés, se renouvellent chaque mois même en paiement annuel et ne sont pas reportés. Aucun dépassement n'est facturé automatiquement. Le nombre de licences peut évoluer en cours d'abonnement selon les modalités prévues au devis ou au contrat.
Tarifs
| Formule | Paiement mensuel | Paiement annuel | Volumes inclus |
|---|---|---|---|
| Essentiel | 29 € HT par utilisateur et par mois | 288 € HT par utilisateur, réglés une fois par an (soit l'équivalent de 24 € HT par mois) | 150 actions IA et 3 h de dictée par utilisateur et par mois |
| Pro | 59 € HT par utilisateur et par mois | 588 € HT par utilisateur, réglés une fois par an (soit l'équivalent de 49 € HT par mois) | 500 actions IA et 12 h de dictée par utilisateur et par mois |
| Intensif | 109 € HT par utilisateur et par mois | 1068 € HT par utilisateur, réglés une fois par an (soit l'équivalent de 89 € HT par mois) | 1000 actions IA et 25 h de dictée par utilisateur et par mois |
Les prix sont indiqués hors taxes ; la TVA au taux en vigueur s'y ajoute. En paiement annuel, le montant par mois est un équivalent indicatif : la facturation est annuelle. Voir la page Tarifs.
Durée, renouvellement et résiliation
Le paiement mensuel est sans durée minimale. Le paiement annuel correspond à un engagement de 12 mois. Les modalités de renouvellement, de résiliation et de paiement sont celles indiquées dans le devis ou le contrat accepté.
Support et réversibilité
Le support est inclus dans l'abonnement. Les données enregistrées dans le CRM du client restent dans ce CRM, qui demeure la référence. À la fin de l'abonnement, les données propres à Tandeo sont restituées ou supprimées selon les modalités de l'accord de traitement des données.
Responsabilité
ADTRACTIVE GROUP met en œuvre les moyens nécessaires à la bonne fourniture du service. Les propositions de l'assistant IA doivent être vérifiées par l'utilisateur avant validation. La répartition des responsabilités est précisée dans le contrat ; voir aussi les Conditions d'utilisation.