Version du 29 septembre 2026
Politique de confidentialité
ADTRACTIVE GROUP explique ici comment les données personnelles sont utilisées lors de la consultation du site Tandeo, d'une demande d'essai et de l'utilisation du service. Les traitements liés aux dossiers CRM des entreprises clientes sont décrits dans la partie « Utilisation de l'application ».
Responsable du traitement
Pour le site et la relation commerciale, le responsable du traitement est ADTRACTIVE GROUP, 8 rue Pascal, escalier 8, étage 1, 69500 Bron, France (908 880 784 RCS Lyon). Contact : adv@adtractive-group.fr, objet « Données personnelles - Tandeo ».
Site : finalités, données et bases légales
| Finalité | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Traiter votre demande d'essai et vous recontacter au sujet de Tandeo | Prénom, nom, email professionnel, entreprise, nombre de commerciaux, CRM utilisé ; messagerie et précision du besoin facultatives ; nombre de licences et mode de paiement envisagés ; page d'origine de la visite | Intérêt légitime à répondre aux professionnels qui nous sollicitent ; mesures précontractuelles lorsque vous êtes vous-même partie au futur contrat |
| Sécurité du site et prévention des abus | Journaux techniques limités (horodatage, éléments de diagnostic) | Intérêt légitime à assurer la sécurité du service |
Les champs non marqués « facultatif » sont nécessaires au traitement de votre demande. Aucune case d'inscription à une lettre d'information ou à de la prospection n'est proposée ni cochée pour vous ; votre demande n'est jamais conditionnée à un accord commercial. Le site n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité (voir Cookies).
Destinataires et prestataires
Les demandes sont consultées par les seules personnes d'ADTRACTIVE GROUP chargées de la relation commerciale. Elles sont enregistrées dans la base de données de l'infrastructure cloud qui fait fonctionner le site, agissant comme prestataire technique pour le compte d'ADTRACTIVE GROUP. Aucune donnée n'est vendue ni cédée.
Lorsque des prestataires traitent des données hors de l'Espace économique européen, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types). La liste des prestataires, leurs pays de traitement et une copie des garanties applicables sont communiquées sur simple demande à adv@adtractive-group.fr.
Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Demande d'essai sans suite commerciale | Suppression ou anonymisation 12 mois après la clôture de la demande |
| Prospect avec qui un échange commercial est engagé | 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact venant de votre part |
| Opposition à la prospection | Conservation des seules informations nécessaires au respect de votre opposition, pendant 3 ans |
| Éléments stockés dans votre navigateur | Jusqu'à la fermeture de l'onglet |
Utilisation de l'application
Pour les comptes utilisateurs, la relation commerciale et la facturation, ADTRACTIVE GROUP est responsable de ses traitements (exécution du contrat, obligations légales). Pour les dossiers CRM traités pour une entreprise cliente, celle-ci est responsable du traitement et ADTRACTIVE GROUP agit en tant que sous-traitant, selon les termes de l'accord de traitement des données annexé au contrat.
| Fonction | Fonctionnement |
|---|---|
| Dictée et photo | Capture volontaire, déclenchée par le commercial après un rendez-vous. Aucune écoute permanente ni enregistrement de réunion. L'enregistrement ou la photo sont transcrits et analysés pour extraire les informations utiles au CRM. |
| CRM connecté | Accès aux contacts, entreprises, opportunités, notes, tâches et devis, limité aux fonctions et autorisations configurées par l'entreprise cliente. |
| Messagerie (facultative) | Un brouillon d'email n'est préparé qu'à la demande du commercial, qui le valide avant envoi. Une mise à jour du CRM ne déclenche pas à elle seule de relance. Certaines relances peuvent être autorisées par le dirigeant. |
| Vues et historique | Le commercial voit son portefeuille ; le dirigeant voit les données de son entreprise selon les droits attribués. Les accès du support sont encadrés et limités au besoin. |
Tandeo est un assistant IA. Les contenus transmis (audio, image, texte) sont traités par des fournisseurs de transcription et d'analyse pour exécuter le service ; ils ne sont pas réutilisés pour l'entraînement général de modèles sans autorisation. Les propositions de l'IA peuvent comporter des erreurs : elles restent vérifiables et corrigeables.
L'autorisation d'accès au microphone donnée dans votre navigateur n'est pas un consentement au sens du RGPD. L'entreprise cliente doit disposer d'une base légale et informer ses commerciaux ainsi que les personnes dont les données figurent dans son CRM.
Vos droits
- Accès, rectification et effacement de vos données
- Limitation du traitement et opposition, notamment à la prospection, à tout moment
- Portabilité, lorsque le traitement repose sur le contrat ou le consentement
- Retrait de votre consentement lorsqu'il fonde un traitement
Écrivez à adv@adtractive-group.fr avec l'objet « Données personnelles - Tandeo ». Nous répondons dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe ; vous en êtes alors informé dans le premier mois. Un justificatif d'identité n'est demandé qu'en cas de doute raisonnable. Vous pouvez à tout moment introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr), sans contact préalable avec nous.
Pour les données CRM d'une entreprise cliente, adressez-vous en priorité à cette entreprise ; ADTRACTIVE GROUP l'assiste dans le traitement de votre demande.